オンラインのすべては、 ひとつの名前から始まります

ドメインとは、yourbrand.com のようなインターネット上のあなたの専用アドレス（住所）です。Web サイト、独自ドメインのメール、SNS プロフィールのリンクなどに使われます。所有と管理はお客様自身にあるため、将来サーバー会社やツールを変えても、このアドレスをそのまま使い続けられます。

.com は世界で最も認知度が高く、どんなビジネスにも安心の選択肢です。.net はネットワーク関連でよく使われます。.io、.dev、.app などの新しい拡張子はモダンで技術的な印象があり、良い名前がまだ空いているためスタートアップに人気です。届けたい相手に合わせて選びましょう。例えば街のパン屋さんなら .com、開発者向けツールなら .dev がぴったりです。

このページ上部の検索バーに希望の名前を入力してください。管理機関（レジストリ）へリアルタイムに問い合わせ、数秒で各拡張子の結果を表示します。取得可能な名前には実際の登録価格と更新費用が表示され、すでに登録されている名前の場合は簡単に移管手続きへ進めます。

各国の管理機関によって異なります。.de、.us、.uk、.nl などの多くの国別拡張子は誰でも自由に登録できます。一方、.sa や .ae などは、現地での拠点や商標登録などの証明が必要です。ご注文の前に必要な条件を表示し、書類の手続きもサポートチームがお手伝いします。

WHOIS とは、誰がそのドメインを登録したかを記録している公開台帳です。通常は誰でもお名前やメールアドレス、住所を閲覧できてしまいます。Hostrena では、対応しているすべての拡張子で WHOIS プライバシーを無料で提供しています。公開情報には代理の情報が表示され、法的な所有権はお客様に完全に保持されます。

はい、可能です。Web サイトがまだ準備できていなくても、ドメインを先に確保しておく価値は十分にあります。多くの方がまず名前を押さえてからサイトを作成します。SNS プロフィールへ転送したり、「準備中」の簡単なページを表示したり、そのまま保管しておくだけでも構いません。早めの取得は手頃ですが、他の人に取られてしまうと取り戻すのは大変です。

異なる場合があります。そのため当社では両方の料金を明確に表示しています。例えば .store が初年度 4.99 ドルで更新時は 49.99 ドルになるように、初年度割引はよくあります。お支払い前に開始価格のすぐ隣に更新費用を表示しますので、後から予期せぬ請求に驚くことはありません。

ほとんどの拡張子で、1年から最長10年まで一括前払いで登録できます。長期登録にしておけば毎年の更新手続きの手間が省け、リマインダーメールを見落とす心配もありません。検索エンジンは期間の長短を区別しないため、管理のしやすさと安心感に合わせて期間をお選びください。

通常は15〜30日間の猶予期間があり、その間は通常料金で更新できます。猶予期間を過ぎると、一般に再公開される前に管理機関から高額な復旧手数料が請求されます。当社では有効期限の30日前、15日前、7日前、1日前にリマインダーを送信するほか、自動更新をオンにしておけば失効を防ぐことができます。

はい。Hostrena のドメインを Hostrena のホスティングだけに縛ることはありません。お使いのサーバー会社のネームサーバーに切り替えることも、当社の DNS を使ったまま任意のサーバーへ A レコードを向けることもできます。管理パネルでどちらの手順もわかりやすく案内しており、変更は通常数時間でインターネット全体に反映されます。

はい、手続きも簡単です。現在ご利用の会社でドメインのロックを解除し、EPP コード（認証コード）を取得して、ここに入力するだけです。移管はドメインの管理会社を変更するだけなので、ネームサーバーや DNS レコードはそのまま維持され、サイトが停止することはありません。移管専用ページで手順を詳しく解説しており、サポートもいつでも対応いたします。

移管ロックとは、第三者がお客様のドメインを無断で別の会社へ移動させるのを防ぐ仕組みです。当社では初期状態でオンになっているため、メールが盗まれた程度ではドメインを奪われません。他社へ移管したいときだけオフにし、手続き完了後は自動的に再ロックされます。

はい。ご購入時に入力された連絡先情報が法的な所有者として登録されます。クライアント様の名義で登録しつつ、ご自身の Hostrena アカウントからまとめて管理することができます。多くの制作会社様がこの方法を利用しており、1つのダッシュボードで管理し、所有権は個別に保ち、必要に応じてスムーズに引き渡せます。

当社で取り扱う一部の拡張子は国際化ドメイン名に対応しており、システム全体も当初から多言語対応で作られています。検索バーは現在半角英数字に対応していますが、アラビア文字などの登録も多言語検索機能のリリースまではサポートチームが個別に対応いたします。管理パネルではどちらの文字体系も問題なく管理できます。

現在は対応していません。実際には提供していないセキュリティ機能をあるように見せかけるより、正直にお伝えします。その代わり、当社のパネルでは初日から有効で不正移管を完全に防ぐ「移管ロック」と、所有者変更時に新旧両方のメールアドレスでの承認を義務付ける「ICANN 確認」を提供しています。この2つこそが、ドメイン所有者が実際に直面する乗っ取り攻撃を確実に阻止します。

上限はありません。当社のパネルは多数のドメイン保有（ポートフォリオ）を前提に設計されています。プロジェクトやクライアントごとにグループ化し、ネームサーバーを一括変更し、すべての有効期限をひとつの画面で確認できます。1つのドメインでも300個でも、リストの長さが変わるだけで使い心地は変わりません。

ドメインのご購入は返金できません。ドメインが発行された瞬間に管理機関（レジストリ）から当社へ費用が請求されるためです。だからこそ、当社では更新費用を明記し、お支払い前にスペルの確認をお願いし、カートに不要な有料オプションを勝手に追加しないようにしています。ホスティングプランには返金保証がありますが、ドメインの登録を取り消すことはできません。

お客様ご自身です。完全にあなたのものになります。Hostrena は技術的な管理を行いますが、ICANN の規則に基づき法的な所有者はお客様です。いつでも自由に更新し、ドメインを移動し、他社に乗り換えることができます。当社はお客様のドメインに対して何の権利も主張せず、離脱手数料もいただきません。離れるのが難しいからではなく、サービスに満足していただけるからこそ使い続けていただきたいと考えています。