Langsung ke isi halaman
Pusat Bantuan

Viewing your invoices and their status

Semua faktur yang pernah kami terbitkan untuk Anda ada di satu halaman. Dari sana Anda bisa melihat jumlah dan tanggal jatuh tempo, tahu sekilas apakah sudah dibayar, dan membuka faktur mana pun untuk membaca detailnya atau menyimpan salinannya.

Langkah satu: buka halaman faktur

Setelah masuk, klik Faktur saya. Anda akan melihat daftar semua faktur Anda, yang terbaru di atas. Pakai kotak pencarian (1) jika Anda tahu nomor fakturnya, atau tombol Filter (2) untuk mempersempit daftar.

Halaman Faktur saya yang menampilkan tabel faktur, dengan angka 1 di kotak pencarian dan angka 2 di tombol Filter.
Cari berdasarkan nomor faktur (1) atau filter daftarnya (2).

Langkah dua: filter daftarnya

Klik Filter dan panel kecil terbuka. Di bagian Status (1) Anda memilih apa yang ingin dilihat, seperti "Lunas" atau "Belum dibayar". Belum dibayar (2) hanya menampilkan tagihan yang masih harus Anda bayar, cara tercepat melihat apa yang jatuh tempo sekarang.

Panel filter terbuka, dengan angka 1 di daftar status dan angka 2 di filter belum dibayar.
Filter berdasarkan status (1) atau tampilkan yang belum dibayar saja (2).

Langkah tiga: buka faktur dan baca ringkasannya

Klik nomor faktur untuk membukanya. Di samping ada kartu ringkasan: total (1) adalah nilai penuh faktur, dan sisa tagihan (2) adalah yang masih harus Anda bayar hari ini. Jika sudah membayar sebagian, bilah progres (3) menunjukkan berapa yang sudah masuk dan berapa sisanya.

Kartu ringkasan faktur, dengan angka 1 di total, angka 2 di sisa tagihan, dan angka 3 di bilah progres.
Total (1), sisa tagihan (2), dan yang sudah dibayar sejauh ini (3).

Langkah empat: simpan atau cetak faktur

Tombol Tindakan di bagian atas faktur membuka menu singkat: Unduh PDF faktur menyimpan salinan ke perangkat Anda, dan Cetak faktur langsung mengirimnya ke printer. Jika faktur belum dibayar, ada juga pintasan yang membawa Anda ke kartu pembayaran.

Menu tindakan faktur terbuka, menampilkan Unduh PDF faktur dan Cetak faktur, dengan angka 1 di atasnya.
Unduh atau cetak faktur dari sini (1).

Apa arti setiap status faktur?

  • Belum dibayar - belum ada pembayaran yang kami terima.
  • Dibayar sebagian - sebagian jumlah sudah masuk; sisanya masih harus dibayar.
  • Lunas - seluruh jumlah sudah masuk dan tidak ada tunggakan di faktur ini.
  • Dibatalkan - faktur dibatalkan dan Anda tidak perlu membayarnya.
  • Dikembalikan - jumlahnya sudah dibayar lalu dikembalikan kepada Anda.

Beberapa hal yang menghemat waktu Anda

  • Semua tanggal ditampilkan sesuai zona waktu akun Anda, jadi tidak perlu menghitung selisih waktu.
  • Anda bisa memilih beberapa faktur dan mengekspornya sekaligus ke Excel atau PDF.
  • Faktur yang sudah lewat jatuh tempo ditandai dengan jelas di daftar.
  • Jika faktur yang Anda tunggu tidak ada, hapus filter dulu, lalu cari berdasarkan nomornya.

Buka Faktur saya

Berikutnya: membayar faktur

Sekarang Anda tahu status setiap faktur. Artikel berikutnya menjelaskan cara membayar faktur yang belum lunas, langkah demi langkah.

Apakah artikel ini membantu?

Terima kasih atas masukan Anda!

Jelajahi pusat bantuan

Cari di pusat bantuan

Disarankan di Billing & Payments