Langsung ke isi halaman
Pusat Bantuan

Payment history and receipts

Setiap pembayaran yang sudah kami konfirmasi punya barisnya sendiri di halaman "Pembayaran saya", dengan tanda terima yang bisa Anda unduh kapan saja. Halaman ini adalah catatan keuangan Anda bersama kami: apa yang dibayar, kapan, dan dengan metode apa.

Langkah satu: buka halaman pembayaran

Setelah masuk, klik Pembayaran saya di menu samping. Semua pembayaran yang sudah dikonfirmasi tercantum, yang terbaru di atas. Pakai kotak pencarian (1) untuk mencari pembayaran berdasarkan referensinya, atau tombol Filter (2) untuk menampilkan pembayaran satu faktur atau satu metode.

Halaman Pembayaran saya yang menampilkan tabel pembayaran, dengan angka 1 di kotak pencarian dan angka 2 di tombol Filter.
Cari berdasarkan referensi (1) atau filter daftarnya (2).

Langkah dua: unduh tanda terima

Klik tombol Tindakan di baris pembayaran dan menu singkat terbuka: Lihat pembayaran membuka detail pembayaran, dan Unduh PDF tanda terima menyimpan tanda terima PDF yang cocok untuk akuntan Anda atau keperluan pajak.

Menu tindakan di baris pembayaran, terbuka dan menampilkan Lihat pembayaran dan Unduh PDF tanda terima, dengan angka 1 di atasnya.
Buka pembayaran atau unduh tanda terimanya dari sini (1).

Arti setiap kolom

  • Referensi - nomor pembayaran itu sendiri. Sebutkan nomor ini jika Anda menghubungi tim dukungan tentang pembayaran tersebut.
  • Faktur - faktur yang dibayar dengan pembayaran ini. Klik untuk membuka faktur itu.
  • Metode - cara uang sampai kepada kami.
  • Jumlah - yang masuk dalam satu pembayaran ini, bukan total faktur.
  • Tanggal - kapan pembayaran dikonfirmasi, sesuai zona waktu akun Anda.

Beberapa hal yang menghemat waktu Anda

  • Anda bisa memilih beberapa pembayaran dan mengekspornya sekaligus ke Excel atau PDF untuk akuntan Anda.
  • Hanya pembayaran yang sudah dikonfirmasi yang tampil di sini. Permintaan yang masih ditinjau ditampilkan di dalam faktur itu sendiri.
  • Faktur yang dibayar secara cicilan punya satu baris per cicilan, masing-masing dengan tanda terimanya sendiri.
  • Jika pembayaran yang Anda tunggu tidak ada, buka fakturnya dulu - mungkin permintaannya masih ditinjau.

Buka Pembayaran saya

Butuh bantuan untuk pembayaran tertentu?

Jika Anda menemukan jumlah yang tidak Anda kenali, atau tanda terima yang kurang detail, buka tiket dukungan dan sebutkan referensi yang tertera di barisnya. Nomor itu saja sudah cukup bagi tim kami untuk menemukannya.

Buka tiket dukungan

Apakah artikel ini membantu?

Terima kasih atas masukan Anda!

Jelajahi pusat bantuan

Cari di pusat bantuan

Disarankan di Billing & Payments