Pular para o conteúdo
Central de Ajuda

Changing your e-mail address

Quer trocar o endereço de e-mail da sua conta? Acompanhamos você passo a passo. É necessário um código de verificação enviado para o NOVO endereço, garantindo que sua conta nunca seja transferida para um e-mail ao qual você não tenha acesso.

Passo um: abra o menu da sua conta

Depois de fazer login no painel de controle, clique no seu nome no topo da página e escolha Configurações da conta.

Menu da conta aberto no topo do painel de controle, com a opção Configurações da conta indicada com 1.
Clique em "Configurações da conta" (1).

Passo dois: clique em "Alterar" ao lado do seu e-mail

Uma página abrirá com seus dados. Ao lado do e-mail e do telefone há um link Alterar. Clique no que fica ao lado do e-mail.

Cartão de identificação da conta, com a linha de e-mail indicada com 1 e a linha de telefone com 2.
A linha de e-mail (1), com o link Alterar ao lado.

Passo três: digite o novo endereço

Digite seu novo e-mail no campo e clique em Enviar código de verificação. Você também pode abrir a página de alteração de e-mail diretamente por aqui.

Formulário de alteração de e-mail, com o campo de novo endereço indicado com 1 e o botão enviar código com 2.
Digite o novo endereço (1) e depois clique no botão (2).

Passo quatro: digite o código recebido

Abra a nova caixa de entrada, copie o código, digite-o no campo indicado e confirme. Assim que o código for aceito, o novo endereço se tornará o e-mail da sua conta, e você o usará para fazer login na próxima vez.

Abrir a página de alteração de e-mail

Dicas importantes

  • O código é enviado para o NOVO endereço, e não para o antigo. Isso comprova que a nova caixa de entrada é sua.
  • Nada muda na sua conta até você digitar o código. Se fechar a página antes disso, seu e-mail antigo continuará exatamente como estava.
  • Use um e-mail que você mesmo consiga abrir — faturas e comunicados importantes serão enviados para lá.
  • Mudou de ideia no meio do processo? Há um botão para voltar na mesma página.

Próximo passo

Com o e-mail atualizado e seguro, confira também seu número de telefone para receber alertas por mensagem.

Abrir a página de alteração de telefone

Este artigo foi útil?

Obrigado pelo seu feedback!

Navegar na Central de Ajuda

Pesquisar na Central de Ajuda

Sugeridos em Account Management