A página "Meu perfil" reúne suas informações em um só lugar: seu nome, e-mail, telefone, idioma e moeda. Aqui explicamos o que cada linha significa e como alterá-la.
Por que elas não são editadas no mesmo lugar?
Seu nome você altera direto por aqui. Seu e-mail e telefone são usados para fazer login, por isso cada um passa por etapas de verificação com um código enviado para você.
Passo um: abra as configurações da conta
Depois de fazer login, clique no seu nome no topo da página e escolha Configurações da conta.
Passo dois: veja seus dados cadastrais
Um cartão com suas informações aparecerá linha por linha. Ao lado do nome há um botão Editar; ao lado do e-mail e do telefone, há um link Alterar que leva aos passos de verificação.
Passo três: altere seu nome
Clique em Editar ao lado do nome para abrir uma janela. Digite seu novo nome e clique em Salvar nome. O cartão será atualizado na mesma hora.
Salvo com sucesso
Uma mensagem de confirmação aparecerá e o nome será atualizado no cartão sem recarregar a página.
O que significa cada campo
- Nome: o nome exibido para você no painel de controle e usado nas nossas mensagens. Você pode alterá-lo aqui a qualquer momento.
- E-mail: é o e-mail que você usa para fazer login, e para onde enviamos faturas e notificações. Ele é alterado mediante confirmação com código enviado ao novo endereço.
- Telefone: usado para avisos rápidos por mensagem, e pode ser alterado com um código enviado ao novo número.
- Idioma e moeda: definem o idioma do painel e a moeda das suas faturas, podendo ser alterados nos seletores no topo da página.
Dados da empresa ficam em outro lugar
Razão social, CNPJ/número fiscal e endereço não ficam nesta página, pois são dados de cobrança que aparecem na fatura. Eles têm uma página própria.
Dicas importantes
- O nome não precisa de código de confirmação, pois é apenas um nome de exibição e não é usado para login.
- O nome não pode ficar em branco; um aviso aparecerá se você tentar.
- Alterar seu nome não afeta faturas que já foram emitidas.
- Se o nome estiver incorreto em um documento fiscal ou oficial, altere os dados da empresa em vez deste campo.
Próximo passo
Se você quiser alterar seu e-mail ou número de telefone, cada um tem seu próprio guia passo a passo.