Doorgaan naar de inhoud
Helpcentrum

Turning on two-factor authentication

Tweestapsverificatie voegt een tweede stap toe bij het inloggen: na uw wachtwoord wordt om een korte code gevraagd. Ook als iemand uw wachtwoord kent, komt hij zonder die code niet binnen.

Stap één: open de pagina voor tweestapsverificatie

Klik na het inloggen bovenaan op uw naam en kies Beveiligingsinstellingen, en kies daarna Tweestapsverificatie in de lijst aan de zijkant.

De lijst met beveiligingspagina's aan de zijkant, met de wachtwoordpagina gemarkeerd met 1 en de pagina voor tweestapsverificatie met 2.
Kies "Tweestapsverificatie" (2).

Stap twee: kies de methode

Een kaart toont beide methoden. Druk op de knop om aan te zetten naast Authenticator-app als u de app wilt, of naast E-mail als u liever een code in uw inbox krijgt.

De kaart voor tweestapsverificatie, met de knop voor de authenticator-app gemarkeerd met 1 en de knop voor e-mail met 2.
Authenticator-app (1) of e-mail (2).

Stap drie: zet het aan

Koos u de app, dan toont een venster een QR-code: scan die met de authenticator-app op uw telefoon en typ het getal van zes cijfers dat de app toont. Koos u e-mail, dan komt de code in een bericht en typt u hem in hetzelfde vak.

Open de pagina voor tweestapsverificatie

Wat kunt u doen als het aan staat?

  • Nieuwe herstelcodes maken: de knop voor herstelcodes op de kaart. De oude werken dan meteen niet meer.
  • Tweestapsverificatie uitzetten: de knop om uit te zetten op de kaart. Dat raden we alleen aan om een tijdelijke reden.
  • Van methode wisselen: zet de huidige uit en zet daarna de andere aan.
  • De kaart toont altijd welke methode actief is en sinds wanneer.

Goed om te weten

  • Een authenticator-app is beter dan e-mail, want die werkt zonder internet en hangt niet af van een bericht dat moet aankomen.
  • De code in de app verandert ongeveer elke dertig seconden, dus typ hem snel in.
  • Elke herstelcode werkt maar één keer. Gebruikt u er een, streep hem dan door op uw lijst.
  • Raakt u zowel uw telefoon als uw herstelcodes kwijt, neem dan contact op met support om weer in uw account te komen.

Volgende stap

Hebt u uw wachtwoord niet recent gewijzigd? Dan is dit een goed moment om een sterk wachtwoord te kiezen.

Open de pagina om uw wachtwoord te wijzigen

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Bladeren door het helpcentrum

Zoeken in het helpcentrum

Aanbevolen in Account Management