هر پرداختی که تأیید کرده‌ایم یک ردیف جداگانه در صفحه «پرداخت‌های من» دارد، با رسیدی که هر وقت بخواهید می‌توانید دانلود کنید. این صفحه سابقه مالی شما نزد ماست: چه چیزی، کی و با چه روشی پرداخت شده است.
قدم اول: صفحه پرداخت‌ها را باز کنید
پس از ورود، در منوی کناری روی پرداخت‌های من کلیک کنید. همه پرداخت‌های تأییدشده فهرست شده‌اند و تازه‌ترین‌ها اول آمده‌اند. برای پیدا کردن یک پرداخت با شماره مرجع از کادر جستجو (1) استفاده کنید، یا با دکمه فیلترها (2) پرداخت‌های یک فاکتور یا یک روش را ببینید.
قدم دوم: رسید را دانلود کنید
روی دکمه عملیات در ردیف یک پرداخت کلیک کنید تا یک منوی کوتاه باز شود: مشاهده پرداخت جزئیات پرداخت را باز می‌کند و دانلود PDF رسید یک رسید PDF ذخیره می‌کند که برای حسابدارتان یا اظهارنامه مالیاتی مناسب است.
معنای هر ستون
- شماره مرجع: شماره خود پرداخت. اگر درباره آن با پشتیبانی تماس گرفتید، همین را بگویید.
- فاکتور: فاکتوری که این پرداخت برایش ثبت شده است. برای باز کردن آن فاکتور رویش کلیک کنید.
- روش: پول چطور به دست ما رسیده است.
- مبلغ: مبلغی که در همین یک پرداخت رسیده، نه جمع کل فاکتور.
- تاریخ: زمان تأیید پرداخت، به منطقه زمانی حساب شما.
چند نکته که در وقتتان صرفه‌جویی می‌کند
- می‌توانید چند پرداخت را انتخاب کنید و همه را با هم برای حسابدارتان به Excel یا PDF خروجی بگیرید.
- فقط پرداخت‌های تأییدشده اینجا نمایش داده می‌شوند. درخواستی که هنوز در حال بررسی است داخل خود فاکتور نشان داده می‌شود.
- فاکتوری که قسطی پرداخت شده برای هر قسط یک ردیف دارد، هر کدام با رسید خودش.
- اگر پرداختی که انتظارش را دارید نیست، اول فاکتور را باز کنید؛ شاید درخواستش هنوز در حال بررسی باشد.
برای یک پرداخت خاص کمک لازم دارید؟
اگر مبلغی دیدید که نمی‌شناسید، یا رسیدی که جزئیاتی کم دارد، یک تیکت پشتیبانی باز کنید و شماره مرجع نمایش‌داده‌شده در ردیف را بنویسید. همین یک شماره برای پیدا کردنش توسط تیم ما کافی است.