通知会告知您账户中发生的各类动态:新开具的发票、工单的回复、项目的更新等。通知会显示在两个位置,本文将说明如何查看和管理它们。
通知会出现在两个位置
页面顶部的铃铛图标可快速查看最新通知;通知页面则显示全部通知,并提供筛选功能。
第一步:页面顶部的铃铛图标
控制面板顶部有一个铃铛图标,上面的小数字表示未读通知的数量。点击该图标即可快速查看最近的通知列表。
第三步:标记已读通知
每条通知都可以标记为已读,也可以重新标记为未读。如果通知较多,点击一次全部标记为已读即可。
为什么要标记通知?
铃铛图标上的数字仅统计未读通知。将已处理的通知标记为已读,可以让该数字保持有意义。
哪些内容会以通知形式出现?
- 发票:新发票开具时,或到期日临近时。
- 工单:支持团队回复您的工单,或工单状态发生变化时。
- 项目与服务:我们为您开展的工作出现重要进展时。
- 账户:出现安全相关变更时,例如修改密码或启用双重验证。
通知无法取代电子邮件
发票等重要信息同时也会发送到您的电子邮箱。通知是对邮箱的补充,而非替代。
需要了解的信息
- 点击某条通知,即可直接跳转到相关页面。
- 使用"未读"筛选是查看遗漏内容最快捷的方式。
- 将通知标记为已读不会删除它,它仍会保留在"已读"分类中。
- 如果预期的通知没有收到,请检查您账户中的电子邮箱地址是否正确。
下一步
请确保您的电子邮箱和电话号码为最新信息,以便重要提醒能够顺利送达。