La page « Mon profil » présente vos informations au même endroit : nom, e-mail, téléphone, langue et devise. Voici ce que signifie chaque ligne et comment la modifier.
Pourquoi tout n'est-il pas modifiable au même endroit ?
Le nom se change ici même. L'e-mail et le téléphone servent à vous connecter : chacun a donc ses propres étapes vérifiées par un code.
Étape un : ouvrez les Paramètres du compte
Après vous être connecté, cliquez sur votre nom en haut et choisissez Paramètres du compte.
Étape deux : lisez votre carte d'informations
Une carte liste vos informations ligne par ligne. À côté du nom se trouve un bouton Modifier ; à côté de l'e-mail et du téléphone, un lien Modifier menant aux étapes vérifiées.
Étape trois : modifiez votre nom
Appuyez sur Modifier à côté du nom : une petite fenêtre s'ouvre. Saisissez le nouveau nom et appuyez sur Enregistrer le nom. La carte se met à jour aussitôt.
Enregistré
Une confirmation apparaît et le nom se met à jour sur la carte sans recharger la page.
Ce que signifie chaque ligne
- Nom : le nom qui vous est affiché dans le panneau et utilisé dans nos messages. Modifiable ici à tout moment.
- E-mail : c'est votre identifiant de connexion ; factures et alertes y sont envoyées. Il se change par étapes vérifiées avec un code envoyé à la nouvelle adresse.
- Téléphone : pour les alertes courtes ; il se change par un code envoyé au nouveau numéro.
- Langue et devise : elles définissent la langue du panneau et la devise d'affichage de vos factures ; modifiables depuis les sélecteurs en haut.
Les informations de l'entreprise sont à part
Nom de l'entreprise, numéro fiscal et adresse ne figurent pas sur cette page : ce sont des informations de facturation qui apparaissent sur la facture. Elles ont leur propre page.
Bon à savoir
- Le nom ne demande pas de code : c'est un nom d'affichage, jamais utilisé pour se connecter.
- Le nom ne peut pas rester vide ; un message apparaît si vous essayez.
- Changer votre nom n'affecte pas les factures déjà émises.
- Si un nom est erroné sur un document officiel, modifiez les informations de l'entreprise plutôt que ce champ.
Étape suivante
Pour changer votre e-mail ou votre téléphone, chacun a son propre guide.