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Changer votre adresse e-mail

Vous souhaitez changer l'adresse e-mail de votre compte ? Nous vous accompagnons. Un code de vérification est envoyé à la NOUVELLE adresse, pour que votre compte ne migre jamais vers une boîte que vous ne pouvez pas ouvrir.

Étape un : ouvrez le menu de votre compte

Après vous être connecté à votre panneau de contrôle, cliquez sur votre nom en haut et choisissez Paramètres du compte.

Le menu du compte ouvert en haut du panneau de contrôle, l'entrée Paramètres du compte marquée 1.
Cliquez sur « Paramètres du compte » (1).

Étape deux : appuyez sur « Modifier » à côté de votre e-mail

Une page s'ouvre avec vos informations. Elle est en lecture seule, mais à côté de l'e-mail et du téléphone se trouve un lien Modifier. Appuyez sur celui de l'e-mail.

La carte d'identité du compte, la ligne e-mail marquée 1 et la ligne téléphone marquée 2.
La ligne e-mail (1), avec son lien Modifier à côté.

Étape trois : saisissez la nouvelle adresse

Saisissez votre nouvel e-mail dans la case, puis appuyez sur Envoyer le code de vérification. Vous pouvez aussi ouvrir la page de changement d'e-mail directement d'ici.

Le formulaire de changement d'e-mail, le champ de la nouvelle adresse marqué 1 et le bouton d'envoi du code marqué 2.
Saisissez la nouvelle adresse (1), puis appuyez sur le bouton (2).

Étape quatre : saisissez le code reçu

Ouvrez votre nouvelle boîte, copiez le code, saisissez-le et confirmez. Dès qu'il est accepté, la nouvelle adresse devient l'e-mail de votre compte et vous vous connecterez avec la prochaine fois.

Ouvrir la page de changement d'e-mail

Bon à savoir

  • Le code part vers la NOUVELLE adresse, pas l'ancienne. C'est ce qui prouve que la nouvelle boîte est bien la vôtre.
  • Rien ne change sur votre compte tant que vous n'avez pas saisi le code. Fermez la page avant, votre ancien e-mail reste tel quel.
  • Utilisez une boîte que vous ouvrez vous-même : les factures et les alertes y seront envoyées.
  • Vous changez d'avis en cours de route ? Un bouton de retour est sur la même page.

Étape suivante

Votre e-mail sécurisé, mettez aussi à jour votre numéro de téléphone pour que les alertes SMS arrivent au bon numéro.

Ouvrir la page de changement de téléphone