الإشعارات تخبرك بما يحدث في حسابك: فاتورة جديدة، رد على تذكرة، تحديث على مشروعك. تظهر في مكانين، وهنا نوضّح كيف تقرأها وتديرها.
مكانان لا مكان واحد
الجرس في أعلى الصفحة يعرض آخر الإشعارات بسرعة. وصفحة الإشعارات تعرضها كلها مع إمكانية التصفية.
الخطوة الأولى: الجرس في أعلى الصفحة
في أعلى لوحة التحكم يوجد جرس. الرقم الصغير عليه هو عدد الإشعارات غير المقروءة. اضغطه لتفتح قائمة سريعة بآخر ما وصلك.
الخطوة الثانية: افتح صفحة الإشعارات
لعرض كل شيء، افتح صفحة الإشعارات. ستجد قائمة كاملة، وفوقها ثلاثة أزرار للتصفية: الكل، وغير المقروءة، والمقروءة.
الخطوة الثالثة: علّم ما قرأته
كل إشعار يمكن تعليمه كمقروء أو إعادته غير مقروء. وإن كان لديك عدد كبير، اضغط تعليم الكل كمقروء مرة واحدة.
لماذا نعلّمها؟
الرقم على الجرس يعتمد على غير المقروءة فقط. تعليم ما انتهيت منه يبقي الرقم معبّراً عمّا يحتاج انتباهك فعلاً.
ما الذي يصلك في الإشعارات؟
- الفواتير: عند إصدار فاتورة جديدة أو اقتراب موعد استحقاقها.
- التذاكر: عند رد فريق الدعم على تذكرتك أو تغيير حالتها.
- المشاريع والخدمات: التحديثات المهمة على ما تعمل عليه معنا.
- الحساب: التغييرات الأمنية مثل تغيير كلمة المرور أو تفعيل المصادقة الثنائية.
الإشعارات لا تلغي البريد
الرسائل المهمة مثل الفواتير تصل إلى بريدك الإلكتروني أيضاً. الإشعارات مكمّلة للبريد وليست بديلاً عنه.
أشياء من المفيد معرفتها
- الضغط على الإشعار ينقلك إلى الصفحة التي يتحدث عنها مباشرة.
- التصفية «غير المقروءة» أسرع طريقة لمعرفة ما فاتك.
- تعليم إشعار كمقروء لا يحذفه؛ يبقى في قائمة «المقروءة».
- إن لم تصلك إشعارات متوقعة، تأكّد أن بريدك في حسابك صحيح.
الخطوة التالية
تأكّد أن بريدك ورقم هاتفك محدّثان حتى تصلك التنبيهات المهمة.