مركز المساعدة
أدلة خطوة بخطوة كتبها المهندسون أنفسهم الذين يديرون المنصة — النطاقات والخوادم والاستضافة والبريد وشهادات SSL والفوترة.
ابدأ من قسم تصفّح مركز المساعدة 54 مقالاً منشوراً دعم بشري سريع
كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في قاعدة المعرفة أو اختر قناة دعم — مهندسون حقيقيون، على مدار الساعة.
طريقان إلى الإجابة
اقرأ الإجابة، أو اسألنا
كل ما نعرفه مكتوب في مركز المساعدة. وإن لم تجد الإجابة هناك، افتح تذكرة دعم ويتولّاها مهندس من الفريق.
فتح تذكرة دعم
اشرح لنا ما يحدث ويتولّى مهندس دعم طلبك من هناك — متابَع ومرتَّب الأولوية ومحفوظ في مكان واحد.
- محادثة واحدة مع المهندس المسؤول، محفوظة بالكامل
- أرفق لقطات الشاشة والسجلات وملفات الإعداد
- تابع حالة الطلب من حسابك في أي وقت
الأكثر قراءة
أكثر المقالات مشاهدة
الأدلة التي وضعها الفريق في المقدمة — ابدأ من هنا إن لم تكن تعرف من أين تبدأ.
الخدمات والتذاكر كيف أفتح تذكرة دعم؟ شرح عملي في سبع خطوات لفتح تذكرة دعم من منطقة العملاء، من تسجيل الدخول حتى ظهور تذكرتك في القائمة برقمها المرجعي. ستعرف أيضًا كيف تتابع الردود وماذا تفعل إن توقف بك النموذج. اقرأ المقال النطاقات وDNS كيف أتحقق من توفر اسم النطاق؟ تحقق مما إذا كان اسم النطاق الذي تريده متاحاً مباشرة على موقع هوستِرينا واعرف الخطوات التالية في حال كان متاحاً أو محجوزاً. اقرأ المقال النطاقات وDNS كيف أربط نطاقي باستضافة المواقع من هوستِرينا؟ اربط اسم نطاقك باستضافة المواقع من هوستِرينا. فقط انسخ خوادم الأسماء من لوحة تحكم العميل والصقها في مكان حجز النطاق. وسرعان ما سيفتح موقعك على عنوانك الخاص. اقرأ المقال تسجيل النطاقات كيف تختار اسم نطاق مناسبًا لمشروعك نصائح عملية لاختيار اسم قصير سهل التذكّر يعكس هوية علامتك. اقرأ المقال إدارة DNS ما هو نظام أسماء النطاقات DNS شرح مبسّط للنظام الذي يحوّل اسم النطاق إلى عنوان خادم. اقرأ المقال إدارة جهات الاتصال ما هي بيانات جهات الاتصال (WHOIS) سجل الملكية الذي يحمله كل نطاق ولماذا هو مهم. اقرأ المقال
قاعدة المعرفة
تصفح حسب التصنيف
النطاقات كل ما تحتاج معرفته لإدارة نطاقات مشروعك المُدارة عبر لينكي سوفت: التسجيل وإعدادات DNS وبيانات جهات الاتصال والتجديد. افتح القسم الاستضافة المشتركة حساب الاستضافة من أوله لآخره: تسجيل الدخول، ورفع الموقع، وإبقاؤه يعمل. افتح القسم الخوادم بيئة الخادم التي يعمل عليها مشروعك وكيف تُدار نيابةً عنك. افتح القسم لوحة تحكم لينكي سوفت دليل كامل لاستخدام لوحة تحكم لينكي سوفت لإدارة حسابك ومشروعك. افتح القسم
جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي
ما زلت متوقفاً؟
قنوات أخرى للوصول إلينا
راسلنا وسنجيبك على القناة نفسها. كل ما هنا عنوان حقيقي يتابعه أحد من الفريق.