您的邮箱应该展示 您的品牌，而非 Gmail 的

是的——专业邮箱需要一个类似 yourcompany.com 的域名。您可以接入任意服务商的现有域名，也可以在我们这里注册新域名。无论哪种方式，我们的团队都会协助您完成 DNS 记录配置。

可以——完整支持 IMAP、SMTP 和 POP3，意味着全球任何邮件应用都能连接。在桌面或移动端，用您的账号密码配置只需不到 5 分钟。

识别率高达 99.8% 的智能过滤器会分析收件模式，配合 DKIM + SPF + DMARC 阻止仿冒邮件，对每个附件进行病毒扫描，并对每一次连接使用 TLS 加密。全部自动完成。

DKIM 是添加到您发出的每封邮件上的数字签名，用于证明该邮件确实来自您的域名。接收服务器会信任已签名的邮件——这正是让您的邮件不被归入垃圾邮件夹的关键。

可以——从 Gmail、Office 365、cPanel 或任意服务商的迁移完全免费。所有邮件和文件夹会在 24 小时内按原有顺序迁移完成，并在切换 DNS 前完成完整性核实。

IMAP 会在所有设备间同步邮件——手机上读过，电脑上也会显示已读。POP3 则是把邮件下载到单一设备用于离线存储。大多数人更适合用 IMAP；我们两者都支持。

Google Workspace 把 Drive、Docs 和 Meet 打包在一起，每用户每月起价 6 美元。Hostrena 则是纯粹优化过的邮箱服务，价格只是其中一小部分——同时提供真正的 24/7 专业支持。如果您只需要邮箱，就不该为一整套办公套件付费。

不会——邮箱托管与虚拟主机完全独立运作。您可以只使用邮箱，也可以两者同时使用。唯一必须保持有效的只有您的域名，而我们也会提前发送续费提醒。

轻享版含 5 个邮箱，企业版含 25 个，旗舰版则完全不限数量。一个邮箱是一个拥有独立密码、网页邮箱登录和设备同步的完整账户——而非一个别名。存储配额按套餐统一分配，而非锁定到单个邮箱，因此一个用量较大的用户可以借用其他人未用完的空间，您也可以随时在面板中重新分配额度。

单封邮件最多可携带 50 MB 的附件——足以应对设计文件和较长的 PDF，也刻意高于业界常见的 25 MB 上限。请注意，收件人所用的服务商也会执行自己的接收上限。如果需要经常发送更大的文件，用下载链接代替附件，在可靠性和收件箱整洁度上都更胜一筹。

可以——例如 sales@ 或 support@ 这样的地址可以同时分发给任意一组真实邮箱，让三个人各自在自己的收件箱中看到每一封销售邮件。企业版和旗舰版别名数量不限，轻享版为 10 个。回复也可以配置为从别名地址发出，让对话始终保持在品牌地址下，而非个人邮箱上。

送达率取决于身份验证和信誉度。开通时会自动为您的域名生成 SPF、DKIM 和 DMARC 记录——一经发布，接收服务器就能验证您的邮件确实真实可信。我们的发信 IP 全天候受到信誉监控，平台范围内也会阻止群发滥用行为，从而保持发信地址段的清白。经过身份验证的正常商务邮件能够顺利送达收件箱。

支持——每个邮箱都自带 CalDAV 和 CardDAV，可与 iOS、Android、Outlook 和 Thunderbird 原生同步日历和通讯录。企业版和旗舰版支持团队共享日历，同一域名下邮箱之间的空闲/忙碌查询和邀请功能也开箱即用。这与各大服务商采用的是同一套基于标准协议的同步方式——无需维护任何插件。

不可以——而这恰恰是一项特性，而非限制。邮箱套餐的发送限额是为正常人际通信设计的；从中进行大规模群发会污染所有客户共用的 IP 信誉。请为新闻通讯接入专门的营销工具，并让您的个人邮件和事务性邮件留在这里——正是这种隔离，才让您的送达率始终保持在高水平。

在最后一个付费周期结束前，您的数据始终可以导出：可通过 IMAP 下载完整邮箱，或以标准归档格式导出，联系人和日历也支持导出为标准的 vCard 和 iCal 格式。到期后会进入 30 天宽限期，邮箱会被暂停但仍可恢复，之后数据才会被永久清除。整个过程发生前会发送三次提醒——静默删除从来不是我们的做法。

邮件传输采用 TLS 加密，静态数据存储在加密的 NVMe 存储上，每日备份在独立基础设施上保留十四天。网页邮箱会话强制使用 HTTPS，IMAP/SMTP 要求使用现代 TLS——旧版明文端口一律关闭。双重验证可按邮箱单独开启，也可以在整个域名范围内强制启用。