一切在线业务 都始于一个名字

域名是您在网上的永久地址（如 yourbrand.com），是网站、企业邮箱和个人主页的基础。它完全属于您，就算以后换了建站工具或主机，地址也依然不变。

.com 知名度最高，是大部分人的首选。.net 多用于网络相关服务。.io、.dev 和 .app 很有科技感，适合初创公司，好名字也更容易挑到。建议按业务选择：开面包店用 .com，做开发工具选 .dev。

在页面上方的搜索框中输入名称即可。我们会立刻查询并列出所有后缀的结果：可以注册的会显示真实价格（含续费价格），已被注册的会提供一键转入选项。只需几秒就能查完。

这取决于后缀的规定。像 .de、.us、.uk、.nl 等后缀对所有人开放，有时只需填写本地联系人等简单信息。而 .sa 或 .ae 则需要本地公司证明或商标文件。结算前我们会清楚列出所需材料，我们的团队也会协助您办理。

WHOIS 是公开的域名所有人信息库。按惯例上面会显示姓名、邮箱和地址，任何人都能查看，容易引来垃圾邮件。在 Hostrena，只要后缀支持，我们都会免费开启 WHOIS 隐私保护。公开显示的会是代理信息，保护您的真实信息，而域名的法定所有权依然完全归您。

当然可以，不建网站也完全可以先买下域名。很多人都是先锁定喜欢的名字，日后再建站。在此期间，您可以把域名指向社交账号、放一个简单的“即将上线”提示页，或者先闲置保管。提前占位的成本很低，被别人抢注后的代价要大得多。

有时不一样，所以我们会把两个价格都标清楚。有些后缀首年会有优惠，比如 .store 首年可能只需 4.99 美元，但续费要 49.99 美元。如果不标清楚，第二年续费就会让您大吃一惊。在我们的每个搜索结果里，购买价和续费价都会并排显示，让您在付款前就一清二楚。

大多数域名后缀支持一次注册 1 到 10 年，费用一次性付清。多买几年可以省去每年续费的麻烦，不用担心错过提醒邮件导致域名过期。搜索引擎对年限长短没有偏好：买更久是为了省心和安全，而非为了做 SEO。

到期后通常有 15 到 30 天的宽限期（具体看后缀），在此期间续费价格不变。宽限期过后会进入赎回期，找回域名的费用会变高，最终域名会被重新放出来供所有人购买。我们会在到期前 30、15、7 和 1 天提醒您，您也可以开启自动续费来避免忘记。

可以。Hostrena 的域名不需要搭配我们的主机使用。您可以直接修改域名服务器（Nameservers），也可以继续使用我们的 DNS 并添加指向其他服务器的 A 记录。控制面板会指导您操作，修改后几小时内就会生效。

可以，步骤其实很简单：在原服务商处解锁域名并拿到 EPP 码，然后在这里提交转入。转入只是换一家公司管理域名，您的 Nameservers 和所有 DNS 记录都会保留，网站和邮箱不会中断。转入页面上有分步指引，客服也会随时协助您。

转移锁定是防止别人未经同意把您的域名转走的一项安全保护。开启后（我们默认开启），就算邮箱被盗，别人也无法转走您的域名。只有在您亲自想转出域名时，才需要临时关闭几分钟，随后它会自动重新开启。

可以。结算时填写的注册人信息决定了法律上的所有权。您可以直接填客户的信息，并在您的 Hostrena 账户中代为管理。很多设计和建站公司都是这样管理客户域名的：一个账号统一操作，所有权明确归客户，以后随时可以把管理权交还给客户。

我们目录中的多个后缀支持国际化域名，平台从一开始就是双语构建的。目前搜索框仅支持拉丁字符；如需注册阿拉伯字符域名，在 IDN 搜索上线之前，客服团队会协助您手动完成。管理面板对两种文字都提供同等支持。

暂不支持。我们宁愿坦诚相告，也不愿列出一个让您误以为拥有的安全功能。面板真正为您提供的是转移锁定（从第一天起生效，在开启状态下拦截任何转移），以及 ICANN 确认流程（在所有权变更生效前，必须由双方邮箱确认）。这两项措施才是真正能阻断域名所有者实际面临的攻击的利器。

没有上限。面板专为大批量域名而设计：可按项目或客户分组、批量修改域名服务器，并在一个界面查看所有到期日期。无论您持有一个域名还是三百个，体验不会有任何区别，唯一变化的只是列表的长度。

域名一旦注册成功就不能退款。因为在生成域名的那一刻，注册局就已经向我们收取了费用，行业内各家服务商都是如此。因此我们会在付款前清楚展示续费价和准确的域名拼写，也绝不会自动给购物车加购多余项目。主机可以按规则退款，但域名一旦注册就无法退换。

完全归您所有。Hostrena 是您的注册商，即负责维护记录的认证机构，但注册人是您本人，权利受 ICANN 政策保护：您可以随时续费、转出，或更换注册商。我们对您的域名不享有任何权利，域名转出也不收取任何费用。让客户难以离开的注册商，其实是在暗示某些问题；而我们更希望您留下，是因为产品本身足够好。