Onayladığımız her ödemenin „Ödemelerim“ sayfasında kendi satırı ve istediğiniz zaman indirebileceğiniz bir makbuzu vardır. Bu sayfa bizimle olan mali kaydınızdır: ne ödendi, ne zaman ve hangi yöntemle.
Birinci adım: ödemeler sayfasını açın
Giriş yaptıktan sonra yan menüden Ödemelerime tıklayın. Onaylanmış bütün ödemeler, en yenisi üstte olacak şekilde listelenir. Bir ödemeyi referansıyla bulmak için arama kutusunu (1), tek bir faturanın ya da tek bir yöntemin ödemelerini görmek için Filtreler düğmesini (2) kullanın.
İkinci adım: makbuzu indirin
Bir ödeme satırındaki İşlemler düğmesine tıklayın; kısa bir menü açılır. Ödemeyi görüntüle ödemenin ayrıntılarını açar, Makbuzu PDF olarak indir ise muhasebeciniz ya da vergi beyanı için kullanılabilecek bir PDF makbuz kaydeder.
Her sütun ne anlama gelir
- Referans — ödemenin kendi numarası. Bu konuda destek ile iletişime geçerseniz bu numarayı belirtin.
- Fatura — bu ödemenin işlendiği fatura. Açmak için üzerine tıklayın.
- Yöntem — paranın bize hangi yolla ulaştığı.
- Tutar — faturanın toplamı değil, yalnızca bu ödemeyle ulaşan miktar.
- Tarih — ödemenin onaylandığı an, hesabınızın saat diliminde.
Zaman kazandıran birkaç şey
- Birden çok ödemeyi seçip muhasebeciniz için birlikte Excel veya PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.
- Burada yalnızca onaylanmış ödemeler görünür. Hâlâ incelenen bir talep, faturanın kendi içinde görünür.
- Taksitle ödenen bir faturada her taksit için bir satır ve her satır için ayrı bir makbuz bulunur.
- Beklediğiniz bir ödeme yoksa önce faturayı açın: talebi hâlâ inceleniyor olabilir.
Belirli bir ödeme için yardım mı gerekiyor?
Tanımadığınız bir tutar bulursanız ya da bir makbuzda eksik bilgi varsa, bir destek talebi açın ve satırda görünen referansı belirtin. Ekibimizin ödemeyi bulması için o numara yeterlidir.