Transfira o registro, mantenha os apontamentos

A transferência move o gerenciamento do domínio de uma empresa para outra. Seu domínio, DNS e os visitantes do seu site não são afetados. Você comprova a titularidade com o código EPP fornecido pelo seu provedor atual. Nós enviamos o pedido, o registro solicita confirmação e, em poucos dias, você passa a gerenciar o domínio pela Hostrena.

O código EPP (também chamado de auth code ou chave de transferência) é uma senha secreta que comprova que você é o dono do domínio. Seu provedor atual exibe esse código nas opções do domínio ou o envia por e-mail. A ICANN exige o fornecimento do código em até cinco dias. Guarde-o como uma senha até a conclusão da mudança.

Não. A transferência nunca altera seus servidores de nomes ou registros DNS. Ela só muda quem cuida do registro. Seu site e e-mails permanecem online o tempo todo. Apenas certifique-se de não apagar os registros DNS antigos antes da conclusão. Deixe tudo como está e a transição será perfeita.

Domínios como .com costumam levar de 5 a 7 dias, principalmente por causa de um prazo padrão que o provedor atual pode liberar antes se você solicitar. Domínios de países têm regras próprias. Por exemplo, o .uk migra em minutos com a troca de tag, enquanto outros levam de uma a duas semanas. Confira a tabela acima ou veja a lista de preços completa.

Ainda não. A ICANN bloqueia transferências por 60 dias após o registro ou após uma transferência anterior, e nenhum provedor pode contornar essa regra. Verifique a data de registro e inicie o processo assim que os 60 dias passarem. Algumas extensões de países têm regras diferentes, descritas na tabela de preços.

Isso depende das regras do registro de cada extensão, não de nós, e não é algo que prometemos para todos os domínios. O que informamos antes do pagamento é o valor da transferência da sua extensão e o prazo médio que o registro costuma levar; a data oficial de vencimento fica visível na tela do domínio no seu console assim que a transferência for concluída.

Uma transferência legítima precisa de três coisas que invasores raramente conseguem juntos: desbloquear o domínio, ter o código EPP e acessar o e-mail do titular. É exatamente por isso que mantemos o bloqueio sempre ativo por aqui e o reativamos assim que o domínio chega. Proteja o e-mail do titular com senha forte e autenticação em duas etapas, e sequestros de domínio deixam de ser uma preocupação.

Pelas regras da ICANN, provedores não podem rejeitar uma transferência válida sem um motivo claro, como faturas pendentes ou disputa judicial de titularidade. Dificuldades costumam ser pequenas barreiras, como botões de desbloqueio escondidos ou demora para enviar o código. Quite qualquer pendência e solicite o código EPP. Se a demora continuar, nossa equipe ajuda você a resolver.

Sim, para a maioria dos domínios. Por exemplo, transferências de .uk são gratuitas e levam minutos assim que seu provedor atualiza a tag. Extensões como .de, .fr e .nl seguem prazos normais. Algumas como .sa e .ae ainda não aceitam transferência, então você pode registrar um novo domínio e apontar o DNS para cá. Consulte nossa tabela de preços para conferir as opções ativas.

Sim, totalmente. Assim que o domínio entrar na sua conta, você terá controle completo. Você pode migrar para os servidores de nomes da Hostrena, manter a configuração anterior ou apontar para outro host. Muitos clientes mantêm o DNS original por uma semana e fazem mudanças depois com calma. Fique à vontade, pois seus apontamentos continuam funcionando.

O valor exato de cada extensão está na tabela de preços e, na maioria delas, equivale ao valor de um ano de renovação. A extensão .uk é totalmente gratuita. Não cobramos taxa de serviço, taxa de urgência nem qualquer acréscimo no checkout além do valor exibido.

Renove primeiro no seu registrador atual, mesmo que por apenas um ano. Domínios vencidos não podem ser transferidos, e esperar pode gerar taxas adicionais ou fazer você perder o domínio. Depois de renovado e passado qualquer bloqueio de 60 dias, faça a transferência normalmente. O período que você acabou de renovar vem junto com o domínio.

Geralmente não, além de usar o próprio painel deles. Na maioria dos casos você mesmo consegue desbloquear o domínio e pegar o código EPP. Depois que enviamos o pedido, qualquer e-mail enviado por eles é uma notificação de aprovação ou uma oferta para liberar o domínio mais cedo. Se não fizer nada, a transferência se conclui no prazo normal.

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento durante o período de espera (cinco a sete dias na maioria das extensões) pelo painel ou falando com o suporte. Seu domínio permanecerá exatamente onde estava. Uma vez concluída a transferência, ela não pode ser desfeita de imediato; seria necessário transferir de volta após o bloqueio de 60 dias do registro.

Do começo ao fim. Diga ao nosso suporte qual registrador você está usando e daremos instruções passo a passo para encontrar o desbloqueio e o código EPP. Um integrante da equipe também acompanha o processo até a conclusão. Vai transferir muitos domínios? Cuidamos do lote e confirmamos um a um. Mover seus domínios deve levar minutos, não horas.

Sim. Transferências em lote são comuns para agências que cuidam de domínios de clientes. Junte os códigos EPP (um para cada domínio), envie a lista para o suporte ou informe na finalização da compra e acompanhe tudo pelo seu painel. Cada domínio recebe sua própria confirmação do registro, mas você gerencia uma única lista.