Key-Account-Management إدارة كبار العملاء

إدارة كبار العملاء هي عادة تحديد العملاء القلائل الذين يأتون بمعظم دخلك، بحيث يكون لكل واحد منهم شخص يتابعه.

Key account management is the habit of naming the few clients who bring in most of your money, so each one has a person looking after them.